Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Кто оплачивает доставку?
Доставку оплачиваете Вы при получении товара в службе доставки или у проводника. При отправке мы узнаем цену и сообщаем ее вам.
Цены Вы можете также узнать заранее на сайтах предложенных нами служб доставки или позвонив к ним в офис.
2. Не обманут ли меня?
Это абсолютно исключено. Этого не может быть, поскольку мы заинтересованы в том, чтобы Вы снова к нам обратились с заказом.
В случае обмана Вы имеете полное право написать об этом на форумах, посвященных данной тематике и серьезно подорвать нашу репутацию.
Однако мы не сделаем этого не из-за боязни разгласки, а лишь потому, что серьезно относимся к нашим клиентам и к тому, чем
занимаемся.
Мы занимаемся выращиванием и продажей Сальвии уже более двух лет и заслужили позитивные отзывы наших клиентов
3. Можно ли получить товар наложенным платежом?
Мы не отправляем товар наложенным платежом. По правилам Укрпошты пакеты с объявленной стоимостью подаются в открытом виде для
составления их описи. Во избежание возможных недоразумений и ввиду отсутствия такта работников Укрпошты (с такими случаями мы ранее
неоднократно сталкивались), мы полностью решили отказаться от услуг данной организации по вопросам отправки. Отправка живых растений
Укрпоштой также исключена - шансы на выживание Сальвии в таком случае ничтожно малы.
4. Каковы сроки исполнения заказа?
Время ожидания товара зависит от следующих факторов:
- Выбранный Вами способ оплаты
- Выбранный Вами способ доставки.
- Место доставки товара.
Практически все заказы отправляются в день получения оплаты.
Доставка по Украине обычно длится 1-2 дня в зависимости от места назначения
|
